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La société Cap Montre Connectée s’engage à respecter la vie privée des utilisateurs de son site et à protéger leurs données personnelles conformément à la réglementation en vigueur, notamment le Règlement général sur la protection des données (RGPD) et la loi Informatique et Libertés.

La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site sur :

  • Les données personnelles que nous collectons et les finalités de leur traitement
  • Les destinataires des données et les éventuels transferts hors de l’Union européenne
  • Les droits des utilisateurs sur leurs données et les modalités d’exercice de ces droits
  • Les mesures de sécurité mises en œuvre pour protéger les données
  • La politique de cookies du site

Données personnelles collectées et finalités du traitement

Nous collectons des données personnelles lorsque vous utilisez notre site, notamment lorsque vous créez un compte client, passez une commande, contactez notre service client, vous abonnez à notre newsletter ou participez à nos jeux-concours.

Les données personnelles que nous collectons sont les suivantes :

  • Nom, prénom, adresse e-mail, mot de passe, numéro de téléphone, adresse postale
  • Données relatives à vos commandes : produits achetés, montant, mode de paiement, numéro de carte bancaire
  • Données relatives à votre navigation sur le site : pages visitées, durée de la visite, adresse IP, cookies

Les finalités du traitement de vos données personnelles sont les suivantes :

  • Gestion de votre compte client et de vos commandes
  • Envoi de communications commerciales personnalisées par e-mail ou SMS si vous y avez consenti
  • Réponse à vos demandes d’information ou de réclamation
  • Réalisation d’études statistiques et d’analyses du comportement des utilisateurs
  • Organisation de jeux-concours et attribution des lots
  • Amélioration de la qualité du site et des services proposés

Destinataires des données et transferts hors UE

Vos données personnelles sont destinées à la société Cap Montre Connectée, responsable du traitement, ainsi qu’à ses prestataires techniques ou commerciaux qui interviennent dans le cadre de l’exécution des services proposés sur le site (hébergement, paiement en ligne, livraison, service client, etc.).

Nous ne communiquons pas vos données personnelles à des tiers sans votre consentement préalable, sauf si nous y sommes contraints par la loi ou par une décision judiciaire.

Nous pouvons être amenés à transférer vos données personnelles vers des pays situés hors de l’Union européenne, notamment vers les États-Unis, où se trouvent certains de nos prestataires techniques. Dans ce cas, nous veillons à ce que ces transferts soient effectués dans le respect de la réglementation applicable et qu’ils garantissent un niveau de protection adéquat de vos données. Nous nous appuyons notamment sur les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne ou sur le bouclier de protection des données (Privacy Shield) pour les transferts vers les États-Unis.

Droits des utilisateurs sur leurs données

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

  • Droit d’accès : vous pouvez obtenir la confirmation que nous traitons ou non vos données personnelles et accéder aux informations relatives à ce traitement (finalités,
  • Droit de rectification : vous pouvez demander la correction des données personnelles inexactes ou incomplètes vous concernant
  • Droit à l’effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles lorsque l’un des motifs suivants s’applique :
    • les données ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées
    • vous retirez votre consentement au traitement et il n’existe pas d’autre fondement juridique au traitement
    • vous vous opposez au traitement et il n’existe pas de motif légitime impérieux pour le traitement
    • les données ont fait l’objet d’un traitement illicite
    • les données doivent être effacées pour respecter une obligation légale
  • Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander la suspension du traitement de vos données personnelles lorsque l’un des motifs suivants s’applique :
    • vous contestez l’exactitude des données et nous devons vérifier leur véracité
    • le traitement est illicite mais vous préférez la limitation à l’effacement des données
    • nous n’avons plus besoin des données mais vous en avez besoin pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice
    • vous vous êtes opposé au traitement et nous devons vérifier s’il existe des motifs légitimes impérieux pour poursuivre le traitement
  • Droit à la portabilité : vous pouvez demander à recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou à ce qu’elles soient transmises à un autre responsable du traitement, lorsque cela est techniquement possible et que le traitement repose sur votre consentement ou sur un contrat
  • Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des motifs tenant à votre situation particulière, sauf si nous pouvons démontrer qu’il existe des motifs légitimes impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement est nécessaire pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice. Vous pouvez également vous opposer au traitement de vos données personnelles à des fins de prospection commerciale.
  • Droit de retirer votre consentement : lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment, sans porter atteinte à la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant le retrait.
  • Droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle : si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation de la réglementation applicable, vous avez le droit de saisir la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) ou toute autre autorité compétente.

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant par e-mail à l’adresse contact@capmontreconnectee.com. Nous vous demanderons de justifier de votre identité avant de donner suite à votre demande.

Mesures de sécurité

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  • Le stockage des données sur des serveurs sécurisés et protégés par des mots de passe et des pare-feu
  • La limitation de l’accès aux données aux seuls membres du personnel autorisés et formés au respect des règles de confidentialité
  • La conclusion de contrats avec nos prestataires imposant le respect des normes de sécurité applicables

Toutefois, nous ne pouvons pas garantir que vos données soient totalement à l’abri de toute intrusion malveillante ou d’un dysfonctionnement technique. En cas d’incident affectant vos données personnelles, nous vous en informerons dans les meilleurs délais et nous prendrons les mesures nécessaires pour y remédier.

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Modification de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment pour nous conformer aux évolutions légales ou réglementaires. Toute modification sera publiée sur cette page et entrera en vigueur immédiatement. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles mises à jour.

Contact

Si vous avez des questions ou des réclamations concernant la présente politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter par e-mail à l’adresse contact@capmontreconnectee.com ou à l’adresse 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ.